Termes & Conditions de la Boutique Internet Europoolshop.com

L’utilisation de ce site est régie par les principes, termes et conditions énoncées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement. L’utilisation de ce site est considérée comme l’acceptation de ces termes et conditions. Le passage d’une commande signifie l’acceptation de ces termes et conditions. Tout achat sur ce site signifie l’acceptation de ces termes et conditions. Ces termes et conditions prévalent sur tout autres y compris ceux qui pourraient être inclus lors du passage d’une commande, qu’elle ait été signée par Europoolshop ou non. Europoolshop se réserve le droit de changer ce site ainsi que les termes et conditions qui le régissent à tout moment.

Le Principe de Confidentialité Europoolshop

Lorsque vous passez une commande à Europoolshop, nous vous demandons votre nom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison de la commande, le numéro qui figure sur votre carte bancaire ainsi que sa date d’expiration et votre adresse mail. Nous considérons ces informations confidentielles. Elles sont protégées afin que personne ne puisse y avoir accès. Nous les utilisons uniquement pour traiter votre commande, pour faire des statistiques dans le but d’améliorer notre site et les services que nous vous offrons, pour l’administration de notre site et pour vous tenir au courant de nos produits et de nos offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Si vous désirez faire un achat, il sera alors nécessaire de nous donner vos informations personnelles afin que nous puissions traiter votre commande. Les informations personnelles que vous saisirez (telles que votre adresse et votre numéro de carte bancaire) seront transmises à notre site en toute sécurité grâce à l’utilisation du Security Certificate une solution de Globecharge. Le site Europoolshop a adopté le procédé de cryptage SSL* pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement. La majorité des navigateurs vous font savoir quand vous entrez dans une zone sécurisée à l’aide d’une fenêtre s'ouvrant automatiquement ou d’un icône placé sur la page du navigateur. (Vous pouvez obtenir plus de renseignement sur les serveurs sécurisés dans les pages d’aide de votre navigateur.)
De plus, Europoolshop utilise un système de vérification bancaire certifié pour contrôler tous les achats par carte bancaire. Enfin, pour que votre transaction soit encore plus sûre, Europoolshop ne garde pas les numéros complets des cartes bancaires. Vous pouvez être assurés que notre système de traitement de commande est sûr et que les informations que vous nous faites parvenir resteront totalement confidentielles.

Notre site ne permet pas aux internautes de dialoguer entre eux ou d’y inscrire des informations accessibles aux autres internautes.

Etant donné la nature interactive de notre site, nous utilisons des cookies afin de permettre à nos visiteurs de passer des commandes. Un cookie est un petit fichier gardé dans votre ordinateur qui a pour but de signaler votre passage sur notre site. Aucune information, qu’elle soit  personnelle, liée à votre carte bancaire ou au marketing n’est gardée dans le cookie.

Nous rassemblons uniquement les informations personnelles que vous nous fournissez  lors de l’utilisation de nos services. Nous les utilisons à des fins administratives dans notre service marketing et dans notre service clientèle dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné. Nous ne recherchons pas d’informations supplémentaires sur les visiteurs de notre site dans les archives publiques ou au travers d’organismes publiques ou privés.

Nous avons mis en place des règles de sécurité, des codes de conduite et pris des mesures techniques afin de protéger les informations personnelles auxquelles nous avons accès contre les intrusions éventuelles, les utilisations frauduleuses ou encore leur divulgation, modification non autorisée ou perte.

Tous nos employés et tous les agents de notre service de traitement des données qui peuvent avoir accès à des informations personnelles sont obligés de respecter la confidentialité des donnés personnelles qui sont fournies par les visiteurs de notre site.

Nous nous engageons à ne dévoiler vos informations personnelles à aucun organisme d’Etat ni aux autorités publique sauf si nous y sommes légalement obligé.

Si vous avez d’autres questions sur l’utilisation de notre site, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante: contact@europoolshop.com.

*(SSL) Secure Socket Layer signifie que vos informations personnelles ainsi que votre numéro de carte bancaire circulent uniquement entre votre ordinateur et le serveur de paiement, ceci de manière sécurisée et encryptée. Les navigateurs suivants permettent l’utilisation de la technologie SSL : Nous recommandons l’utilisation de  Netscape version 3.02 ou plus récente, ou Microsoft Internet Explorer version 3.02 ou plus récente. Pour les utilisateurs de logiciel AOL, les versions 4.0 ou plus récente sont recommandées.

Décharge et limite de responsabilité pour les Produits Vendus

Tous les produits Europoolshop sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une durée de deux ans à la partir de la date de facturation. Europoolshop n’achète que des produits pour lesquels les fournisseurs offrent deux ans de garantie (sauf si une durée différente est spécifiée dans la documentation jointe au produit).
Pour chaque produit que vous achetez à Europoolshop, la garantie est envoyée au fabricant. Europoolshop ne fabrique aucun des produits proposés sur ce site. Pour chaque article commandé sur le site Europooshop, vous acceptez que la seule responsabilité d’Europoolshop soit le prix de cet article.
En aucun cas, la société Europoolshop, sa direction, son personnel et collaborateurs, ne pourront être tenus responsables, des dommages occasionnés par le produit, d’une manière inhabituelle, indirecte, consécutive ou punitive.

Décharge et limite de responsabilité concernant les sites Web d’Europoolshop

Les pages Web d’Europoolshop et les informations qu’on y trouve, sont affichées telles quelles. Le visiteur du site accepte qu’Europoolshop, sa direction, son personnel et collaborateurs, ne pourront être tenus responsables de dommages résultants du fonctionnement, du contenu ou de l’utilisation de ce site.

Erreurs typographiques

Dans le cas où un article est affiché à un prix erroné du à une erreur typographique ou du à l’erreur de tarification reçue d’un de nos revendeur, Europoolshop se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande placée pour le produit en question. Europoolshop se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande qu’elle ait été confirmée ou non et que votre carte bancaire ait été débitée ou non. Si votre carte bancaire a été débitée, Europoolshop créditera immédiatement votre compte avec la quantité d’argent identique au débit.

Principe d’Acceptation de Commande

Le reçu d’un Avis de Confirmation de Commande, électronique ou autre, ne signifie pas l’acceptation de votre commande, ni ne constitue une confirmation de notre offre de vente. Europoolshop se réserve le droit, après réception de tel avis de confirmation de décliner la vente, et cela à tout moment. Nous pouvons aussi demander le droit à faire d’autres vérifications et à demander plus de renseignements avant d’accepter votre commande.

Mode de Paiement

Votre paiement peut être effectué à l'aide des cartes Visa et MasterCard. Il n’y a pas de coût additionnel lors de l’utilisation d’une carte de crédit avec Europoolshop. Veuillez vous assurer que vous nous donnez les mêmes renseignements que ceux tenus par votre banque, quand à votre adresse de facturation et numéro de téléphone. Des informations erronées peuvent entraîner un délai du traitement de votre commande.
Nous acceptons également des paiements comptant, des virements bancaires, des chèques et paiements contre-remboursement.

Principe d’Expédition

Vous devrez payer € 80.00 pour tout refus de livraison. Europoolshop ne fait pas d’envoi les Samedis ni les Dimanches. Due aux restrictions de notre compagnie d’expédition nous ne pouvons effectuer de livraison à des boites postales. Tous les envois sont sujets à la disponibilité des articles en stock.

Europoolshop fait sont possible pour envoyer les commandes dans les 5 jours une fois la commande reçue. Europoolshop n’est pas responsable des retards dus aux services des postes, à la compagnie d’expédition ou au passage des douanes.

Les envois peuvent être sujets à des coûts supplémentaires dus à des droits de douane, des taxes ou encore des taxes maritimes selon les pays de livraison.

Article endommagé, Défectueux, or Manquant

Envoyez tout d’abord un mail à notre Service Vente: contact@europoolshop.com ou appelez nous dans les 12 heures.
Nous examinerons votre commande afin de vérifier que nous avons envoyé ce que vous avez commandé. Si quelque chose de votre commande est manquant (ou endommagé), l’article vous sera envoyé sans frais de port. L’article endommagé peut être réclamé à tout moment par Europoolshop avant le renvoi de l’article de remplacement.

Juridiction et Lieu

Vous acceptez que toute action légale contre Europoolshop soit faite sous la loi espagnole sans prendre en compte les conflits des principes de Droit. Vous acceptez que l’unique juridiction et lieu pour résoudre tout litige quand à votre utilisation du site Europoolshop ou du passage de commande sur le dit site sera fait  sur le territoire espagnol.